Консультация по лекарственным препаратам

Подробная консультация врачей при помощи телекоммуникаций – новейшая форма оказания медицинской помощи. Российским законодательством установлена возможность круглосуточного и бесплатного обращения пациента с вопросом к необходимым специалистам, призванная обеспечить всеобщую доступность квалифицированного лечения.

Когда можно получить консультацию по телефону?

В соответствии с нормативно-правовыми документами РФ медицинским специалистам разрешено проводить терапию пациентов при помощи современных средств коммуникации.

Телефонная консультация применяется для:

  • Экстренной связи пациента со своим лечащим врачом в случае необходимости корректировки схемы лечения, решения неотложного вопроса. Звонок производится на личный (стационарный) телефон специалиста, ранее очно осматривающего больного и поставившего диагноз. Современным законодательством предусмотрена возможность дистанционного врачебного наблюдения за состоянием пациента после очного первичного приема (данный пункт актуален для труднодоступных районов России).

    Консультация врача по телефону круглосуточно особенно актуальна для труднодоступных районов России, тем более, что это бесплатно.

  • Получения предварительного врачебного заключения после прохождения компьютерных, рентгенологических исследований, сдачи анализов.
  • Реализация желания больного посоветовать с независимым специалистом, находящимся в другом населённом пункте. В этом случае перед телефонным разговором необходимо отправить врачу историю болезни, данные лабораторных исследований.
  • Предоставления возможности попасть на прием к специалисту медицины, имеющему более высокую квалификацию.
  • Обучения навыкам оказания первой медицинской помощи, действиям, способным облегчить состояние пострадавшего в ожидании прибытия бригады скорой помощи.

Телекоммуникации применяются врачами в случае необходимости получения консультационной помощи от более квалифицированных коллег для уточнения техники проведения оперативного вмешательства, правильности выбора терапевтического курса.

В планах Российской системы здравоохранения создание общей электронной базы, в которой будут находиться истории болезни, данные анализов, УЗИ-диагностики, рентгеновских снимков всех пациентов для упрощения проведения заочного приема специалистами из любого населенного пункта.

Заочные консультации проводят бесплатно (при приложении скана полиса ОМС), платно (в частных медицинских центрах). Многие клиники России практикуют безвозмездные первичные телефонные ответы врачей на интересующие вопросы с последующей записью на платный очный прием.

Во время онлайн консультации специалистам разрешается:

  • Корректировать выбранную ранее схему лечения (особенно если разговор проходит с лечащим врачом).
  • выписывать рецепты на лекарственные средства (включая психотропные и наркотические). Данный пункт законопроекта вступает в силу с 2019 г. и будет соблюдаться при наличии электронной подписи врача.
  • Давать рекомендации по возможному лечению, приглашать на личный прием, советовать посетить специалистов узкого профиля, пройти клинико-лабораторные исследования.
  • Собирать дистанционные медицинские консилиумы.

Когда заочная консультация неуместна?

Телефонная консультация носит общий, рекомендательный характер.

Врач не может дать точное заключение при дистанционном общении в случае, если:

  • больной ранее не прошел очный медицинский осмотр у этого или другого медицинского специалиста;
  • отсутствуют данные клинико-лабораторных анализов, компьютерных и рентгеновских исследований.

Запрещается первичная постановка диагноза во время телефонной консультации.

Телекоммуникативное общение может предварять очный прием. В данном случае врач выслуживает жалобы пациента и приглашает на визуальный осмотр, во время которого ставится диагноз и выбирается схема лечения. Постановление правительства прямо запрещает ограничиваться только заочными консультациями.

Закон о телефонных врачебных консультациях разработан для доступности медицины в удаленных регионах России.

Не следует применять телекоммуникативное лечение в случае:

  • возникновения тяжелого состояния, требующего экстренного медицинского вмешательства при возможности вызова скорой помощи;
  • назначения экстренного хирургического лечения.

Очная консультация — наиболее приемлемый способ лечения, позволяющий достоверно определить диагноз и назначить правильную схему лечения.

Бесплатные консультации медицинских специалистов по телефону в России

Бесплатная консультация врача проводится государственными медицинскими учреждениями и частными клиниками, зарегистрированными в Федеральном Реестре. Пациент может советоваться с любым узким специалистом, медперсоналом скорой помощи. Практикующие врачи предоставляют пациентам свой личный номер телефона для экстренной связи.

Больной может позвонить врачу в случае:

  • появления новых симптомов болезни;
  • возникновения побочных действий при приеме лекарственных средств;
  • необходимости уточнения правильной дозировки препаратов и соблюдения схемы лечения.

Вопрос для консультации формулируется конкретно. Во время разговора требуется последовательно уточнять все интересующие детали.

Для получения экстренной телекоммуникативной врачебной помощи в крупных городах созданы станции скорой и неотложной медицинской помощи. Позвонив по телефону, можно не только вызвать врачебную бригаду, но и уточнить свои действия до прибытия медицинского персонала.

Глобальная сеть предоставляет большое количество разнообразных дистанционный консультаций (телефон, скайп, онлайн-чат) с врачами различных специальностей. Большинство клиник предлагает данную бесплатную услугу с дальнейшей записью на очный прием.

Перечень клиник:

Наименование Способ связи
Московская станция скорой и неотложной медицинской помощи Тел. 103, 8(945)620-42-33.
Теледоктор24 Тел. 8(800)222-05-13 Бесплатные звонки по всей России.
Медпомощь Тел. 8 (926) 602-21-89
Здоровая Россия Тел. 8 (800) 200-02-00
Калининградская «Неотложка» Тел. 8 (4012) 603-003
Медицинская консультация в режиме онлайн г. Тюмени Тел. 8 (982) 973-23-93
PACIENT INFO Для получения консультации необходимо заполнить анкету на сайте указав свой номер телефона. Сотрудник службы перезвонит клиенту в течение 5 мин. и соединит с необходимым специалистом
Pro-medicine com
ProGlaza.com
Медпортал 03online com

Медицинские центры для экстренных круглосуточных консультаций созданы в крупных городах России. Специалисты ответят на вопрос, касающийся работы медицинских учреждений города, схем применения лекарств, случаев, при которых срочно необходимо вызвать врача, проведут заочную консультацию с узким специалистом.

Для общения при помощи интернет-сайтов необходимо:

  1. Заполнить анкету, сообщив свои инициалы, возраст, пол (исключение делается при психологических консультациях).
  2. Приложить к анкете скан: врачебного заключения; результатов анализов; УЗИ-исследования; рентгеновских снимков; описания назначенного лечения. полиса ОМС; СНИЛСа; ксерокопии паспорта.
  3. Четко сформулировать вопрос, описать симптомы, общее состояние.

При получении указаний по проведению экстренной медицинской помощи требуется поставить телефон на громкую связь и четко выполнять все рекомендации специалиста.

Каждый человек, хоть раз в жизни, применял лекарственные препараты. Очень часто, пациенты, поддаются маркетингу на аптечных прилавках, сарафанному радио и покупают товар без рецепта. Что ещё хуже, без консультации врача, со словами: — «А вдруг поможет». Для этого существует наш сайт, где Вам в любое время суток окажут высококвалифицированную консультацию специалисты.

Лекарственные средства — это препараты химического и синтетического происхождения. Они используются для профилактики и лечения. К ним же относятся препараты, для предупреждения беременности (контрацептивы). Для удобства использования их в фармакологии, существует классификация: анальгезирующие, снотворные, желчегонные, слабительные, жаропонижающие и т.д. Очень часто, препараты могут оказывать побочные действия. Для избежания их проявления, проконсультируйтесь с нашим онлайн специалистом. Он поможет не только определиться с препаратом, но и рассчитает допустимую для Вас дозировку.

Сила лечебного действия лекарства и скорость его наступления, во многом определяется лекарственной формой. Например, такие как: твёрдые (порошки, таблетки), жидкие (микстуры, настойки), мягкие (крем, мазь). Форму применение лекарственного препарата, Вам сможет порекомендовать врач. Стоит обращать внимание на применения лекарственных препаратов детям. Чувствительность организма детей, гораздо выше, чем у взрослых. У людей преклонного возраста, чувствительность очень повышена к препаратам, угнетающим нервную систему.

Беременным, стоит очень аккуратно использовать лекарства, так как они, могут оказывать неблагоприятное влияние на развитие плода. Не рекомендуется принимать кормящим матерям, чтобы не вызвать отравления у ребенка.

Аптечный маркетинг

В момент болезни обратившись за врачебной помощью, мы получаем внушительный список лекарств. Мы надеемся, что покупка всех препаратов по списку станет залогом скорого выздоровления. Люди склонны доверять врачам и с удовольствием используют помощь фармацевта. Пациенты не задумываются об эффективности назначенного лечения, пока сумма не превысит разумных пределов.

Производители фармацевтической продукции и маркетологи решают за нас, какие лекарства нам принимать. Конечный потребитель даже не догадывается, что в цену дорогих лекарств заложены затраты на рекламу, более сложную технологию производства, промоакции через аптеки, процент за назначение врачам. При покупке дорогих лекарственных препаратов часто можно купить подделку. Немногим известно, что более дешевые аналоги подделывать невыгодно.

А знаете ли вы, что у каждого дорогостоящего препарата есть значительно уступающий по цене аналог?

Дорогостоящий препарат Бюджетный аналог Показания Состав
Белосалик Акридерм СК псориаз, экзема бетаметазон и салициловая кислота
Бепантен Дексапантенол Воспалительные заболевания полости рта, носа, гортани, дыхательной системы, слизистой оболочки желудка; парестезии, обусловленные неврологическими нарушениями декспантенол
Бетасерк Бетагистин водянка лабиринта внутреннего уха, вестибулярные и лабиринтные нарушения: головокружение, шум и боль в ушах, головная боль бетагистин
Быструмгель Кетопрофен острые и хронические воспалительные заболевания опорно-двигательного аппарата (ревматоидный артрит, спондилоартрит, артроз, остеохондроз); травмы опорно-двигательного аппарата кетопрофен
Вольтарен Диклофенак Воспалительные и активизированные воспалениями дегенеративные формы ревматизма: хронический полиартрит, спондилит анкилозирующий диклофенак
Гастрозол Омепразол язвенная болезнь желудка и двенадцатиперстной кишки омепразол
Детралекс Венарус венозная недостаточность нижних конечностей (функциональная, органическая): ощущение тяжести в ногах, боль, судороги, трофические нарушения диосмин и гесперидин
Дипросалик Акридерм СК псориаз, экзема (особенно хроническая), ихтиоз, ограниченная почесуха с сильной лихенизацией, атопический дерматит, диффузный нейродермит; простые и аллергические дерматиты бетаметазон и салициловая кислота
Дифлюкан Флуконазол системные поражения, вызванные грибами Cryptococcus, включая менингит, сепсис, инфекционные разлады легких и кожи как у больных с нормальным иммунным ответом, так и у больных с различными формами иммунодепрессии флуконазол
Длянос Риностоп Острый аллергический ринит, ОРЗ с явлениями ринита, синусит, поллиноз; средний отит ксилометазолин
Зантак Ранитидин Лечение и профилактика — язвенная болезнь желудка и 12-перстной кишки, НПВП-гастропатия, изжога ранитидин
Зиртек Цетиринакс сезонный и круглогодичный аллергический ринит и конъюнктивит цетиризин
Зовиракс Ацикловир Крем и мазь для наружного применения — простой герпес кожи и слизистых оболочек, генитальный герпес ацикловир
Иммунал Эхинацея Иммунодефицитные состояния (в т.ч. на фоне психического и физического переутомления), проявляющиеся острыми инфекционными заболеваниями: простуды, грипп, инфекционно-воспалительные заболевания носоглотки и ротовой полости экстракт эхинацеи пурпурной
Имодиум Лоперамид диарея (острая и хроническая различного генеза: аллергического, эмоционального, лекарственного, лучевого; при изменении режима питания и качественного состава пищи, нарушении метаболизма и всасывания) лоперамид
Йодомарин Калия йодид Эндемический зоб. Профилактика заболеваний, вызываемых дефицитом йода калия йодид
Кавинтон Винпоцетин острое и хроническое нарушение мозгового кровообращения (транзиторная ишемия, прогрессирующий инсульт, завершенный инсульт, состояние после инсульта) винпоцетин
Кларитин Лорагексал Аллергический ринит (сезонный и круглогодичный), конъюнктивит, поллиноз, крапивница лоратадин
КЛАЦИД Кларитромицин Антибиотик. Бактериальные инфекции, вызванные чувствительными микроорганизмами (ларингит, фарингит, тонзиллит, синусит) кларитромицин
Лазолван Амброксол Муколитическое средство, стимулирует пренатальное развитие легких (повышает синтез, секрецию сурфактанта и блокирует его распад). Обладает секретомоторным, секретолитическим и отхаркивающим действием амброксол
Ламизил Тербинафин Грибки кожи и ногтей тербинафин
Лиотон-1000 Гепарин-акри гель 1000 Профилактика и лечение тромбофлебита поверхностных вен, постинъекционный и постинфузионный флебит, геморрой гепарин натрий
Максидекс Дексаметазон Конъюнктивит (негнойный и аллергический), кератит, кератоконъюнктивит (без повреждения эпителия), блефарит, склерит, эписклерит, ретинит, ирит, иридоциклит дексаметазон
Мезим Панкреатин Заместительная терапия при внешнесекреторной недостаточности поджелудочной железы: хронический панкреатит, панкреатэктомия, состояние после облучения, диспепсия, муковисцидоз панкреатин
Мидриацил Тропикамид диагностика в офтальмологии (исследование глазного дна, определение рефракции методом скиаскопии), воспалительные процессы и спайки в камерах глаза тропикамид
Мирамистин Хлоргексидин Антисептики, в качестве лечебно-профилактического средства во время различных инфекций, для антисептической обработки, а также для профилактики инфекций, передаваемых половым путем первом случае — мирамистин, во втором — хлоргексидин
Мовалис Мелоксикам ревматоидный артрит; остеоартроз; анкилозирующий спондилоартрит (болезнь Бехтерева) и др. воспалительные и дегенеративные заболевания суставов, сопровождающиеся болевым синдромом мелоксикам
Нейромультивит Пентовит Витамины. Полинейропатия;неврит; невралгия; невралгия тройничного нерва; корешковый синдром, вызванный дегенеративными изменениями позвоночника; ишиас; люмбаго; плексит; межреберная невралгия; парез лицевого нерва тиамина хлорид (В1), пиридоксина гидрохлорид (В6), цианокобаламин (В12
Но-шпа Дротаверин Профилактика и лечение: спазм гладких мышц внутренних органов (почечная колика, желчная колика, кишечная колика, дискинезия желчевыводящих путей и желчного пузыря) дротаверин
Нурофен Ибупрофен Болевой синдром: миалгия, артралгия, оссалгия, артрит, радикулит, мигрень, головная (в т.ч. во время менструального синдрома) и зубная боль ибупрофен
Омез Омепразол язвенная болезнь желудка и двенадцатиперстной кишки омепразол
Панадол Парацетамол Лихорадочный синдром на фоне инфекционных заболеваний; болевой синдром (слабой и умеренной выраженности): артралгия, миалгия, невралгия, мигрень, зубная и головная боль парацетамол
Сумамед Азитромицин Антибиотик. Инфекции верхних отделов дыхательных путей и ЛОР-органов, вызванные чувствительными возбудителями: фарингит, тонзиллит, ларингит, синусит, средний отит; скарлатина; поражения нижних отделов дыхательных путей: пневмония, бронхит; кожи и мягких тканей азитромицин
Трентал Пентоксифиллин Нарушения периферического кровообращения, болезнь Рейно, нарушения трофики тканей; нарушения мозгового кровообращения: ишемические и постапоплексические состояния; церебральный атеросклероз (головокружение, головная боль, нарушения памяти, нарушения сна) пентоксифиллин
Трихопол Метронидазол Антибиотик. Протозойные инфекции: внекишечный амебиаз, включая амебный абсцесс печени, кишечный амебиаз, трихомониаз, гиардиазис, балантидиаз, лямблиоз, кожный лейшманиоз, трихомонадный вагинит, трихомонадный уретрит метронидазол
Фастум-гель Кетопрофен Гель, крем: острые и хронические воспаления опорно-двигательного аппарата (ревматоидный артрит, спондилоартрит, артроз, остеохондроз); травмы опорно-двигательного аппарата кетопрофен
Финлепсин Карбамазепин Эпилепсия (исключая абсансы, миоклонические или вялые припадки) — парциальные приступы со сложной и простой симптоматикой, их первично и вторично генерализованные формы с тонико-клоническими судорогами карбамазепин
Флюкостат Флукназол Системные поражения, вызванные грибами Cryptococcus, включая менингит, сепсис, инфекции легких и кожи как у больных с нормальным иммунным ответом, так и у больных с различными формами иммунодепрессии флуконазол
Хемомицин Азитромицин Антибиотик. Инфекционные нарушения верхних отделов дыхательных путей и ЛОР-органов, вызванные чувствительными возбудителями: фарингит, тонзиллит, ларингит, синусит, средний отит; скарлатина; инфекции нижних отделов дыхательных путей: пневмония, бронхит; инфекции кожи и мягких тканей азитромицин
Энап Эналаприл артериальная гипертензия (симптоматическая, реноваскулярная, в т.ч. при склеродермии и др.), ХСН I-III ст.; профилактика коронарной ишемии у пациентов с дисфункцией ЛЖ, бессимптомное нарушение функции ЛЖ эналаприл

Дешевые аналоги дорогих лекарств — видео

Цена аналогов дорогих препаратов может отличаться в несколько раз. Обратите внимание, что состав препаратов одинаковый. Используйте помощь фармацевта и сделайте правильный выбор для здоровья и кошелька. Зачем платить больше?

Фармацевтическое обслуживание

В 80-е годы прошлого столетия была введена новая система фармацевтических услуг, взятая из зарубежной практики. Основная задача ее заключалась в том, что пациент мог купить не только лекарственные препараты, но еще получить медицинскую консультацию, помощь фармацевта и советы по подбору лекарств. В аптеках заводились карты на каждого потребителя, велась история терапии медицинскими препаратами.

Такая методика совершенно не получила продвижения в бывшем СССР. В развитых странах подобная практика успешно внедрилась в сферу фармацевтических услуг. Между тем, только продуктивное взаимодействие врачей, помощь фармацевтов, сотрудничество провизоров и пациентов способствуют подбору правильного лечения и скорейшему выздоровлению.

Консультации работников скорой помощи

Консультация врача по телефону круглосуточно (бесплатно проводится в медицинских центрах по оказанию скорой медицинской помощи в различных городах России) подразумевает то, как оказать самопомощь и взаимопомощь в случаях, не требующих выезда медицинских работников.

Ежедневно дежурный врач скорой дает консультации, помогающие:

  • снизить жар у грудных детей и взрослых;
  • снять спазма мышечных тканей;
  • понизить показатели АД;
  • устранить тахикардию;
  • убрать синдром повышенной возбудимости;
  • очистить организм при кишечных отравлениях;
  • оказать первою помощь при различных травмах.

Врачи скорой помощи:

  • не консультируют при обострении хронических патологий;
  • не дают заключения по коррекции, ранее назначенного лечащим врачом лечения;
  • не имеют права изменять, отменять дозировку, прописанную на очном приеме;
  • не расшифровывают данные рентгенографических исследований, лабораторных анализов.

Терапевтический профиль и узкие специалисты

Круглосуточные, бесплатные консультации врачей-терапевтов и узких специалистов по телефону проводят специализированные медицинские государственные центры и частные клиники. Для ответа на интересующий вопрос достаточно позвонить по телефону горячей линии или оставить заявку на сайте, с указанием проблемы и номера телефона.

Терапевт – врач общей практики, занимающийся диагностикой, терапией, профилактическим лечением заболеваний внутренних органов и систем. Контролирует течение хронических патологий, направляет на консультацию к узким специалистам.

Телефонное общение с терапевтом необходимо при:

  • рецидиве хронической патологии;
  • гипертоническим кризе;
  • спазмах в различных частях тела, не снимаемых болеутоляющими таблетками;
  • кашле с мокротой;
  • жаре, помутнении сознания;
  • снижении концентрации внимания;
  • сохранении в течение длительного времени субтильной температуры тела;
  • появлении резкой тахикардии.

Выслушав вопрос, специалист отвечает, приглашает на очную консультацию или направляет на личный прием к специалистам узкого профиля.

По телефону или в онлайн-чате можно посоветоваться с врачами, имеющими узкий профиль. Клиники предлагают широкий круг врачей различной степени квалификации.

Больной может заказать консультацию:

  • кардиолога;
  • эндокринолога;
  • гастроэнтеролога;
  • гематолога;
  • андролога;
  • генетика;
  • офтальмолога;
  • отоларинголога;
  • гинеколога;
  • мануального терапевта;
  • маммолога;
  • детских специалистов.

Мочеполовая сфера

Консультация врача по телефону (круглосуточно, бесплатно предлагается на различных медицинских сайтах) помогает разобраться с проблемами мочеполовой сферы лицам, не имеющим возможности попасть на очный прием к врачу вследствие постоянной занятости, удаленности медицинского учреждения. Особенно актуальна такая форма общения для стеснительных девушек и молодых мам.

С проблемами в мочеполовой сфере помогают разобраться:

  • Уролог – специалист, занимающийся лечением воспалений почек, мочеполового пузыря, мужских половых дисфункций. Обратиться за телефонной консультацией необходимо в случае: наличия болевых ощущений в поясничной области, промежности, лобковой части живота; болезненного мочеиспускания; появления крови и гноя в моче; снижения эрекции, быстрого семяизвержения; проблем с зачатием; появления на половых органах сыпи, воспалений, язв.
  • Гинеколог – женский врач, корректирующий патологии половых органов. Отвечает на вопросы касающиеся: спазмов в нижней части живота; нарушений менструального цикла; изменения характера ежемесячных кровянистых выделений; контрацепции (особенно экстренной); планирования беременности; выраженности симптомов ПМС; появления жжения, сухости, боли при сексуальном контакте; приливов, повышения давления в предклимаксном периоде.

Для получения консультации достаточно позвонить по телефону или заполнить анкету на сайте медицинского учреждения. Пациент может выбрать понравившегося врача, заказать чат на любое удобное время. При экстренном обращении специалист отвечает в течение 15 мин. Общение проводится в форме телефонного диалога или онлайн-чата.

Стоматология

Консультация врача (по телефону, круглосуточно, бесплатно по полюсу ОМС можно задать вопрос любому специалисту) стоматолога поможет принять экстренные меры в случае появления некоторых симптомов.

Они следующие:

  • сильной зубной боли;
  • кровоточивости десен;
  • появления опухоли, флюса, язв в ротовой полости;
  • сильного запаха изо рта.

Медицинские организации предлагают воспользоваться советом:

  • ортодонта – для решения вопроса касающего формирования прикуса, необходимости постановки коронки, зубного протеза;
  • стоматолога-хирурга;
  • стоматолога-терапевта.

Специалисты предоставят необходимую информацию о способах:

  • экстренного купирования боли;
  • предотвращения кровотечения;
  • устранения зубного налета;
  • постановки брекетов;
  • проведения гигиены полости рта.

Для более полного ответа необходимо приложить компьютерный скан рентгеновского снимка воспалившихся зубов.

Хирургия

Хирургия – область медицины, отвечающая за оперативное лечение практически всех органов и систем.

Телефонная беседа способна уточнить:

  • возможность применения альтернативных методов лечения;
  • выбор способа оперативного вмешательства;
  • проведение процесса по подготовке к операции;
  • правильность постановки диагноза;
  • прогноз врача.

Срочная беседа требуется при:

  • воспалении внутренних органов;
  • опухолях;
  • аномалиях развития организма;
  • сопутствующих заболеваниях.

Выслушав пациента, врач может посоветовать незамедлительно вызвать скорую помощь или прийти на очный прием.

Перед операцией следует получить телефонную консультацию анестезиолога, для уточнения выбора способа обезболивания, препаратов. Пластический хирург расскажет о целесообразности лицевой пластики, процедуре по изменению формы груди, липосакции.

Онкологический профиль

Консультация онколога необходима в случае появления:

  • кровотечений неясной природы, не связанных с менструальным циклом;
  • обнаружения подкожных уплотнений;
  • впалых родинок, необычной формы и цвета (с возможным выделением крови);
  • чувства сдавливания внутренних органов;
  • головной боли неизвестного происхождения.

В случае если новообразование обнаружено в области головного или спинного мозга, необходима дополнительная консультация нейрохирурга. При опухоли в щитовидной железе требуется телефонная беседа с эндокринологом.

Психоневрологический профиль

Наибольшую популярность имеют психоневрологические заочные консультации.

Обратившись к психологу онлайн, можно получить ответ на вопрос, касающийся:

  • неврологических беспокойств, вызванных постоянными стрессами;
  • появления депрессивного состояния;
  • нарушения режима сна;
  • длительного нервного перенапряжения;
  • курса приема антидепрессантов;

Особенно актуальна телекоммуникативная психологическая помощь подросткам в случае возникновения тяжелых жизненных ситуаций. Ребенок может позвонить по телефону доверия и получить ответ на волнующий его вопрос.

Принципы проведения психологических консультаций:

  • конфиденциальность;
  • анонимность;
  • беспристрастность к ситуации;
  • звонивший может в любой момент прервать беседу.

Неврологические телефонные диалоги помогают решить проблемы с алкогольной и наркотической зависимостью, обратиться за помощью при подозрении на психиатрические расстройства.

Лабораторные и инструментальные исследования

Расшифровку данных клинико-лабораторных исследований, рентгенологических снимков, данных КТ и МРТ возможно провести при телефонной консультации. В данном случае необходимо предоставить скан снимков, анализов.

После рассмотрения результатов исследования врач даст предварительное заключение с постановкой ориентировочного диагноза, предложит методы медикаментозной корректировки при наличии патологии.

Восстановление и реабилитация

Консультация реабилитолога с помощи телекоммуникационной связи дает возможность лицам, перенесшим тяжелые травмы, операции, сердечно сосудистые патологии вернуться к нормальной жизни.

При помощи онлайн-чатов специалист:

  • отвечает на вопрос о способах реабилитации;
  • направляет и контролирует ход реабилитационных мероприятий;
  • обучает технике лечебной гимнастики и методам массажа;
  • определяет, когда следует перейти от одной стадии восстановительных мероприятий к другой.

Быстрая врачебная консультация по телефону незаменима в случае невозможности получения медицинской помощи на личном приеме. Законодательством закреплена возможность круглосуточного и бесплатного общения медицинских специалистов с больными при помощи современных средств телекоммуникаций, призванная обеспечить доступность квалифицированного лечения для всех регионов России.

Оформление статьи: Лозинский Олег

Видео о консультации врача по телефону

Преимущества онлайн консультаций с врачом и другие особенности:

Важно рассказать о противопоказаниях, частых побочных эффектах, возможности возникновения нежелательных реакций, если не соблюдать правила приема лекарственного препарата (передозировка, несоблюдение интервалов времени между приемами и продолжительности приема). Обязательной является информация о взаимодействии с другими лекарствами, пищей, БАД, алкоголем, о правилах хранения лекарственного препарата в домашних условиях. Кроме того, важно обратить внимание на недопустимость приема препарата по истечении срока годности.
Предлагая тот или иной препарат, первостольник не просто описывает характеристики (лекарственная форма, способ приема и т.д.), но указывает на преимущества данной характеристики: удобство использование, меньшая длительность курса лечения.
Нельзя забывать о том, что мы должны информировать покупателя о наличии в аптеке ЛП с одинаковым МНН разного ценового диапазона.
Возвращаясь к требованиям нормативных документов (п. 8 Правил НАП и п. 16 Правил отпуска ЛП, Правила продажи отдельных видов товаров) при продаже (отпуске) конкретного ЛП первостольник должен информировать о:
— терапевтическом действии (лечебном эффекте)
— режиме приема
— разовой и суточной дозе
— способе приема
— правилах хранения в домашних условиях
— взаимодействии с другими ЛП, БАД, пищей и т.д.
— противопоказаниях;
— цене;
— сроке годности
Кроме того, в Правилах НАП и Правилах продажи отдельных видов товаров есть требование о предоставлении информации о правилах отпуска. Для лекарственных препаратов это отпуск по рецепту или без рецепта.
Напомним, что согласно п. 11 Правил продажи отдельных видов товаров, сотрудник аптечной организации обязан своевременно в наглядной и доступной форме довести до сведения потребителя необходимую и достоверную информацию о товарах и их изготовителях, обеспечивающую возможность правильного выбора товаров.
Информация обязательно должна содержать:
— наименование товара;
— место нахождения, фирменное наименование изготовителя (продавца), для импортного товара — наименование страны происхождения товара;
— сведения об обязательном подтверждении соответствия товаров в порядке, определенном законодательством РФ о техническом регулировании;
— сведения об основных потребительских свойствах товара;
— правила и условия эффективного и безопасного использования товара;
— гарантийный срок, если он установлен для конкретного товара;
— срок службы (срок годности), если он установлен для конкретного товара;
— цену в рублях и условия приобретения товаров.
Как правило, эта информация является обязательной при маркировке товара (кроме цены) и размещается на упаковке (этикетке), инструкции по применению (листке-вкладыше и т.д.).
Сотрудники аптеки должны предоставлять информацию не только о лекарственных препаратах. Для некоторых товарных групп существуют требования об обязательной информации помимо тех, что перечислены в п. 11 Правил продажи отдельных видов товаров:
! Информация о медицинских изделиях должна содержать (п. 72 Правил продажи отдельных видов товаров):
— сведения о номере и дате регистрационного удостоверения на МИ, выданного Росздравнадзором в установленном порядке,
— сведения о назначении товара, способе и условиях применения,
— сведения о действии и оказываемом эффекте, ограничениях (противопоказаниях) для применения.
! Информация о пищевой продукции:
— сведения, указанные в ТР ТС 022/2011,
— сведения о государственной регистрации,
— сведения о назначении, условиях и области применения,
— сведения о противопоказаниях для употребления в пищу при отдельных видах заболеваний (для товаров, информация о которых должна содержать эти сведения) (пункт 32 Правил продажи отдельных видов товаров).
! Информация о парфюмерно-косметической продукции:
— сведения, указанные в ТР ТС 009/2011,
— сведения о государственной регистрации (для товаров, подлежащих государственной регистрации) (пункт 53 Правил продажи отдельных видов товаров).
Сотрудники аптеки при информировании и консультировании посетителя должны использовать только достоверные (официальные) источники информации о товарах аптечного ассортимента (инструкции по применению, листки-вкладыши, эксплуатационную документацию и т.д.), чтобы не вводить потребителя в заблуждение относительно потребительских свойств или качеств товара. Нельзя скрывать принадлежность товара к той или иной товарной группе, скрывать информацию о наличии противопоказаний. В соответствии счастью 1 статьи 10 закона от 07.02.1992 г № 2300-1 «О защите прав потребителей» изготовитель (исполнитель, продавец) обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность их правильного выбора.
В соответствии с требованиями п. 11 и п. 12 Правил продажи отдельных видов товаров, первостольник должен по требованию покупателя ознакомить его со сведениями об обязательном подтверждении соответствия товаров. Для лекарственных препаратов, введенных в гражданский оборот до 29.11.2019 года, части медицинских изделий, определенных групп парфюмерно-косметической продукции, товаров для детей, дезинфицирующих средств, изделий санитарно-гигиенического и медицинского назначения разового пользования для взрослых необходимо предоставить сведения о декларации о соответствии или о сертификате соответствия. Для лекарственных препаратов, введенных в оборот после 29.11.2019 года – сведения о том, что для данного ЛП получено разрешение на ввод в гражданский оборот; для пищевой продукции аптечного ассортимента и для некоторых групп косметических средств – сведения, подтверждающие факт государственной регистрации.

Нет Ответов

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *